Newsletter UFC de la région de Versailles de mai 2020
Cette lettre est élaborée par trois associations UFC-Que Choisir des Yvelines (Versailles et sa région, Rambouillet et sa région, Parc Chevreuse) qui collaborent pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.ufc78rdv.fr .
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Commerces : peut-on vous refuser un paiement en espèces par crainte du virus ? Vous avez été confronté à un refus de paiement en argent liquide chez un commerçant qui invoquait le risque de contagion par la manipulation des pièces et des billets ? Cela est illégal, et aussi discriminant comme le rappelle le Défenseur des droits. ... » lire la suite |
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Passer commande de travaux : quelques conseils avant de s’engager Faire réaliser des travaux dans son habitation (entretien, dépannage, etc…) est un évènement assez courant pour la plupart d’entre nous. Si en règle générale, tout se passe bien, il peut aussi arriver que nous soyons déçus par la prestation réalisée, ou étonné par le montant élevé de la facture à payer, voire que nous entrions en litige avec le professionnel. ... » lire la suite |
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CHARGEBACK OU RETROFACTURATION Termes barbares qui pourraient vous sortir d’un mauvais pas…Vous avez payé avec votre carte bancaire pour acheter ou commander des articles ou des services sur internet ou en magasin, en France ou à l’étranger et le professionnel n’a pas respecté ses engagements : articles non livrés ou prestations non exécutées. ... » lire la suite |
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Surendettement : que faire ? Vous n’arrivez plus à rembourser vos mensualités de crédits, à payer vos charges courantes ? Vos difficultés financières sont telles que vous êtes en situation de surendettement ? Savez-vous que pour faire face à cette situation vous pouvez peut-être engager une procédure de surendettement ? ... » lire la suite |
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Comment diminuer votre taux de prélèvement à la source ? Vous rencontrez des difficultés pour payer vos impôts ? Vos revenus ont chuté en raison de la crise sanitaire du Coronavirus COVID-19 ? Savez-vous que vous avez la possibilité de diminuer votre taux de prélèvement à la source ? ... » lire la suite |
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Cartes Navigo et Imagine R : remboursement des abonnements pour avril et début mai Tous les voyageurs d'Île-de-France détenteurs du forfait Navigo ou Imagine R seront intégralement remboursés pour le mois d'avril 2020 et les 10 premiers jours de mai. Mais attention, il faudra en faire la demande en ligne sur une plateforme spéciale dans le courant du mois de mai 2020. ... » lire la suite |
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Contraventions et amendes : des délais plus longs pour contester En raison des mesures de confinement liées à la crise du Covid-19, les délais de contestation des avis de contravention et d'amende forfaitaire à la suite d'un délit sont doublés. Cela concerne les avis envoyés par l'Agence nationale de traitement automatisé des infractions (ANTAI) entre le 12 mars et le 24 juin 2020, c'est-à-dire un mois après la fin de l'état d'urgence sanitaire fixé dans l'ordonnance du 25 mars. ... » lire la suite |
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Déclaration automatique des revenus : êtes-vous concerné ? Cette année, la déclaration de revenus est simplifiée grâce à un nouveau dispositif pour déclarer vos revenus : la déclaration automatique. Elle vise à dispenser certains foyers fiscaux du dépôt de leur déclaration dès lors que l’administration dispose de toutes les informations nécessaires à la taxation des revenus. Pouvez-vous en bénéficier ? ... » lire la suite |
