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Offre YOUBOOX de FREE : vérifiez vos options.

Auteur: 
GR
Source: 
UFC Que Choisir Versailles

Début décembre 2019, les abonnés du fournisseur d’accès internet FREE ont reçu un courriel les informant qu’ils bénéficieront automatiquement à partir du 1er février 2020 du service YOUBOOX. Ce service donne accès à des milliers de livres, moyennant un coût mensuel de 0,99 €, en fait 9,99€ moins une réduction de 9€.

Pour certains abonnés, cette option a déjà été appliquée d’office au 1er février 2019, souvent sans qu’ils s’en rendent compte. En effet, les courriels annonçant ces offres tombent souvent dans les spams et ne sont donc pas lus. Par défaut, l’offre est considérée comme acceptée et donc facturée chaque mois.

L’association locale UFC Que Choisir de la région de Versailles recommande donc aux abonnés FREE de consulter leur espace personnel et de vérifier s’ils bénéficient de cette offre, de la résilier s’ils n’en ont pas l’utilité.