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Newsletter UFC de la région de Versailles de juin 2022

Juin 2022

‌Cette lettre est élaborée par les cinq associations UFC-Que Choisir des Yvelines  (région de Versailles, Rambouillet et sa région, Val de Seine, la Boucle de Seine et Parc Chevreuse)  qui collaborent  pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.ufc78rdv.fr .

Si vous souhaitez réagir à cette publication ou apporter un témoignage de consommateur, écrivez à communication@versailles.ufcquechoisir.fr .


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Litige du mois: l'obligation d'information générale du consommateur

L’obligation générale d’information : une obligation juridique essentielle à la bonne exécution d’un contrat, illustrée par notre litige du mois. ... » lire la suite


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Plateformes en ligne : à quoi devez-vous faire attention avant de réserver vos vacances ?

Beaucoup de réservations de nuits d’hôtel sont maintenant faites par internet et en particulier sur les plateformes en ligne. Pour éviter les problèmes, voici quelques conseils à suivre… ... » lire la suite


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Vacances d'été : les drapeaux de baignade changent !

Dans un but d'uniformisation, la couleur et la forme des drapeaux de baignade ont été modifiées. Nous vous présentons ces nouveaux drapeaux ainsi que leur signification. ... » lire la suite


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Location entre particuliers : les informations obligatoires à afficher dans vos annonces

Vous êtes un particulier et vous mettez un bien en location ? Votre locataire s'en va et vous allez publier une annonce ? À partir du 1er juillet, en tant que bailleur non-professionnel, il faudra obligatoirement mentionner certaines informations sur votre annonce. Un arrêté publié au Journal officiel du 22 avril 2022 établit la liste des informations qui doivent obligatoirement figurer sur les annonces de location. ... » lire la suite


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Les règles pour voyager au Royaume-Uni avec le Brexit

Vous devez voyager au Royaume-Uni cet été ? La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne le 31 décembre 2020 a mis fin à la liberté de circulation, et de nouvelles règles sont en place. ... » lire la suite


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L'audit énergétique obligatoire : ce qu'il contient et qui peut le réaliser

À partir du 1er septembre 2022, un audit énergétique devra être réalisé préalablement à la mise en vente de maisons ou d'immeubles classés F ou G au diagnostic de performance énergétique. Ce document proposera les travaux à réaliser pour améliorer le classement de l'habitation, en une seule fois ou par étapes. Ces travaux ne sont pas obligatoires pour conclure la vente, mais l'acquéreur sera informé de leur nature. Les qualifications des professionnels habilités à réaliser cet audit sont précisées dans un décret publié au Journal officiel du 4 mai 2022. ... » lire la suite


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Vente sur Internet : la protection du consommateur renforcée

Les informations qu'un professionnel doit communiquer à un consommateur en cas de vente à distance sont précisées et renforcées, selon un décret daté du 25 mars 2022. Il s'agit du dernier élément de la transposition en France d'une directive européenne relative à la modernisation de la protection des consommateurs, qui entre en vigueur le 28 mai 2022 ... » lire la suite


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Pénurie de matières premières : Comment s'informer sur les produits concernés par un changement de recette ?

Face aux difficultés d'approvisionnement d'huile de tournesol du fait de la guerre en Ukraine, le ministère de l’Économie autorise temporairement les industriels agroalimentaires à modifier leurs recettes sans changer l'emballage du produit. Vous êtes amateur de chips, de biscuits, de plats cuisinés et de sauces ? Comment savoir si la recette des produits que vous consommez habituellement a été modifiée ? Quel ingrédient remplace l'huile de tournesol ? Où consulter la liste des produits ? ... » lire la suite