Autres secteurs

Annulation, retard, détérioration des bagages, accident…des problèmes peuvent survenir lorsque vous voyagez en autocar. Mais savez-vous que les transporteurs sont soumis à un certain nombre d'obligations afin de protéger les passagers ? Que faire en cas de litige avec un transporteur ? Nous faisons le point.

Pour lutter contre les escroqueries sur des sites internet proposant des crédits, livrets d'épargne, services de paiement ou des contrats d'assurance, l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a ajouté à sa liste noire 437 nouveaux sites internet frauduleux ou entités douteuses.

Bagage retardé, perdu ou endommagé lors de vos déplacements cet été... des conventions internationales prévoient la réparation du préjudice subi en cas de problème lors d'un voyage en avion. Quelle démarche entreprendre ? Quelle sera l'indemnisation ? Nous vous donnons toutes les informations si vous êtes concerné.

Les produits achetés sur des sites en ligne en dehors de l’UE, sont assujettis à la TVA dès le 1er euro. Le règlement de cette TVA, par l’expéditeur ou par le client à la livraison, est source de litiges.

Séjours à l’hôtel, en chambres d’hôtes, en meublés de tourisme, en village de vacances… vous êtes peut-être redevable de la taxe de séjour, en plus du prix de l’hébergement. Mais à quoi sert cette taxe ? Devez-vous la payer dans tous les cas ? Voici quelques explications.

Dans un but d'uniformisation, la couleur et la forme des drapeaux de baignade ont été modifiées. Nous vous présentons ces nouveaux drapeaux ainsi que leur signification.

Vous devez voyager au Royaume-Uni cet été ? La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne le 31 décembre 2020 a mis fin à la liberté de circulation, et de nouvelles règles sont en place.

L'Union européenne (UE) a actualisé le 11 avril 2022 la liste noire des compagnies aériennes interdites dans l'UE. À ce jour, 117 compagnies aériennes sont interdites de vol dans l'UE car elles ne respectent pas les normes internationales de sécurité.

Au vu de la situation en Ukraine, les autorités françaises mettent en garde contre de potentielles attaques informatiques et alertent sur l’utilisation des logiciels de sécurité de l’éditeur russe Kaspersky. Nous avons fait le choix de les retirer de nos comparatifs.