Newsletter de l'UFC-Que Choisir de la région de Versailles d'avril 2023
Cette lettre est élaborée par les cinq associations UFC-Que Choisir des Yvelines (région de Versailles, Rambouillet et sa région, Val de Seine, la Boucle de Seine et Parc Chevreuse) qui collaborent pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.ufc78rdv.fr .
Si vous souhaitez réagir à cette publication ou apporter un témoignage de consommateur, écrivez à communication@versailles.ufcquechoisir.fr .
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Le litige du mois : vigilance face aux pratiques commerciales déloyales de SFR, Bouygues et autres opérateurs de téléphonie Pour obtenir davantage de contrats commerciaux, certains opérateurs de téléphonie ne reculent devant rien . Voici un exemple de leur pratiques déloyales. ... » lire la suite |
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GARE AU FAUX CONSEILLER BANCAIRE ! Vous êtes contacté par téléphone par un soi-disant conseiller bancaire ? N’y donnez pas suite, il s’agit d’une arnaque sophistiquée qui fait de nombreuses victimes depuis plus d’un an ! ... » lire la suite |
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Restrictions à l'usage de l'eau dans les Yvelines Comme de nombreux autres départements français, le département des Yvelines connaît des restrictions à l’usage de l’eau en raison des faibles précipitations pluviales et du niveau très bas des nappes phréatiques. L’arrêté préfectoral du 15 mars 2023 précise les zones concernées et les mesures prises pour le bon usage de l’eau. ... » lire la suite |
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D'où viennent vos produits alimentaires ? D’où viennent vraiment les produits que vous consommez ? De plus en plus de Français font attention à l’origine de leurs aliments pour des considérations écologiques et économiques. Vous voulez connaître les règles qui définissent la provenance des produits alimentaires ? On fait le point. ... » lire la suite |
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Loi du 28 février 2023 créant une aide universelle d’urgence pour les victimes de violences conjugales La loi crée une aide universelle d'urgence pour les victimes de violences conjugales, sous la forme d'un don ou d'un prêt sans intérêt. Il s'agit d'aider ces victimes à quitter rapidement le foyer conjugal pour se mettre à l'abri et prendre un nouveau départ. ... » lire la suite |
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Cybersécurité : filtre anti-arnaque et cyberscore, les nouvelles mesures pour 2023 Afin de lutter contre les arnaques numériques de plus en plus nombreuses et sophistiquées (faux SMS vignettes Crit’Air’, retard de paiement d'une amende, carte Vitale), le Gouvernement compte mettre en place prochainement un filtre anti-arnaque. En effet, les hackers se montrent de plus en plus inventifs et les sites frauduleux sont parfois difficiles à repérer. ... » lire la suite |
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« Aide-Budget », un nouveau dispositif pour prévenir le surendettement des ménages Alors que le surendettement concerne un grand nombre de ménages, un nouveau dispositif de prévention et d'accompagnement, baptisé « Aide-Budget », est testé dans 11 départements avant un déploiement sur l'ensemble du territoire. En voici les grandes lignes. ... » lire la suite |
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Le prêt accession d'Action Logement est passé de 0,5 % à 1,5 % le 1er mars 2023 Le 1er mars 2023, le taux d’intérêt du prêt Accession d'Action Logement est passé de 0,5 % à 1,5 %, hors assurance obligatoire. Nous faisons le point sur ce prêt complémentaire d'un montant maximum de 40 000 € qui vous permet de financer en partie l'achat ou la construction de votre résidence principale. ... » lire la suite |
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Découvert bancaire : quels sont les frais qui peuvent vous être facturés ? Le découvert bancaire peut survenir suite à une dépense imprévue ou à une baisse ponctuelle de revenus. Sachez que les banques proposent des autorisations de découvert à leurs clients, sous certaines conditions. Mais elles facturent en contrepartie des agios. ... » lire la suite |
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Vente d’une maison : un audit énergétique peut être requis Vous vendez votre maison individuelle ? Auparavant vous avez dû effectuer un diagnostic énergétique (DPE). A partir du 1er avril 2023 et si le classement résultant du diagnostic est F ou G, vous aurez à réaliser en plus un audit énergétique. ... » lire la suite |
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Compte bancaire ou d'épargne inactif : ce qu'il faut savoir Assurance-vie ou compte d'épargne retraite dont vous ne connaissez pas l’existence ? Livret A oublié ? Savez-vous qu'il est possible de rechercher gratuitement les sommes issues de comptes bancaires, de comptes d'épargne salariale et de contrats d'assurance-vie inactifs transférés à la Caisse des Dépôts ? ... » lire la suite |
