Notre adhérent, M.D. constate les premiers dysfonctionnements de son véhicule d’occasion « Citroën Picasso Pure tech 130 ch » 9 mois après son achat chez « Ouest Automobile Distribution » à Chambourcy...
Notre adhérent, M.B., était confiant en choisissant IZI by EDF pour l’acquisition et l’installation d’une pompe à chaleur réversible d’un montant total de 14265€.
Et pourtant les ennuis démarrent dès l’installation du matériel en janvier 2023.....
Notre adhérente, Mme D., a acheté pour sa fille un billet d’avion aller-retour (« voyage sec ») auprès de la compagnie United Airlines via le site Expedia.fr.
Si le vol aller s’est déroulé normalement, le vol retour vers Paris a été annulé par la compagnie,
L’escalier sur mesure et la rambarde commandés chez Lapeyre par notre adhérente, Mme G., sont installés en juillet 2023 dans sa résidence. Le contrat est établi sur la base des mesures effectuées par le métreur de la société ...
Les aides financières pour les travaux de rénovation énergétique suscitent l’intérêt des consommateurs et restent l’argument privilégié des professionnels lorsqu’ils démarchent de potentiels clients.
Notre adhérent M .D . a failli être la victime d’une démarche commerciale visant à lui faire faire des travaux bénéficiant de ces aides.
Notre adhérente Mme B. achète sur le site marchand d’Electro Dépôt, un lave - vaisselle qui présente rapidement des problèmes de fonctionnement (programme Eco très court et programme Auto bloqué).
Le voyage idyllique prévu à Bali pour les 50 ans de notre adhérent, M.K., s’est terminé au comptoir d’embarquement de la compagnie Emirates, le jour du départ...
Notre adhérent achète sur le site marchand d’Amazon un iPhone 14 Max Pro pour un montant de 1250 euros le 14 avril 2023. Le colis comportant le bon numéro de suivi est bien livré en point de retrait comme prévu, mais en l’ouvrant, M. C. a l’amère surprise d’y trouver un livre usagé…
Victime d’une escroquerie sur son compte bancaire par le biais d’une opération de virement qu’elle estime frauduleuse, notre adhérente fait appel à notre association pour obtenir un remboursement.
La facture de régularisation des consommations de gaz de notre adhérent, M.H., n’a aucun sens : le relevé sur les mois de mai, juin juillet, août 2022, alors que le chauffage est éteint, indique une consommation plus élevée que celle des mois d’hiver, chauffage allumé.
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