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UFC-QUE CHOISIR DE LA RÉGION DE VERSAILLES
"Votre association de défense des consommateurs" |
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Nous pouvons vous aider !
Contactez nous par courriel : contact@versailles.ufcquechoisir.fr
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enregistrez votre cas en ligne.
Les permanences de Versailles, La Celle St Cloud et Viroflay sont temporairement fermées.
Par mesure de précaution, compte tenu de la situation liée au COVID 19, notre siège de Versailles ne prend pas de rendez-vous.
En revanche, certaines de nos permanences ont rouvert en mairie : Viroflay le premier vendredi du mois de 13h30 à 17h00, Fontenay-le-Fleury le deuxième lundi du mois de 9h à 12h, Vélizy le deuxième mardi du mois de 15h30 à 19h00.
Nous vous engageons à privilégier les communications par courriel à l’adresse contact@versailles.ufcquechoisir.fr et de nous soumettre vos litiges de préférence via le site de traitement des litiges en ligne.
Le courrier postal adressé au local est relevé périodiquement.
Nos bénévoles ont participé à une dizaine de forums des associations lors de cette rentrée 2020 dans les communes de la région : Bois d’Arcy, Fontenay-Le-Fleury, Houilles, Les Clayes-Sous-Bois, La Celle Saint-Cloud, Montigny-le-Bretonneux, Sartrouville, Versailles, Viroflay.
Notre Association Locale de la région de Versailles est intervenue deux fois dans les animations organisées par la mairie de Vélizy pour les seniors à l’occasion de la Semaine bleue, avec une conférence-débat « Comment maîtriser son énergie » et un atelier « Acquérir les bons réflexes en matière d'alimentation ».
En raison de la crise sanitaire, l'assemblée générale s'est tenue en mode "dématérialisé" comme annoncé dans la convocation du 24 septembre 2020.
En voici les résultats :
Afin de protéger les enfants, nous demandions des mesures pour encadrer le marketing alimentaire.
Toute personne voyageant en train en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (UE) dispose de droits, en cas de retards à l'arrivée, de correspondances manquées, de trains reportés ou annulés ... Les connaissez-vous ?
Vous avez acheté un produit en magasin ou sur Internet qui doit être livré à votre domicile ? Si le délai n'est pas respecté, que le colis arrive endommagé ou que le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez agir. Voici le point sur vos droits en matière de livraison.
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, il est impératif d’agir vite afin de vous protéger des fraudes. Quelles démarches effectuer auprès de votre banque ? Comment être indemnisé en cas d’opérations frauduleuses ?
L'Union européenne (UE) a actualisé le 2 juin 2020 la liste noire des compagnies aériennes interdites dans l'UE. À ce jour, 96 compagnies aériennes sont interdites de vol dans l'UE car elles ne respectent pas les normes internationales de sécurité.
Aujourd'hui, internet et plus particulièrement les plateformes en ligne sont devenus le mode quasi exclusif de réservation des nuits et séjours dans les hôtels. Les consommateurs doivent cependant faire attention à certains points de vigilance lorsqu’ils réservent sur ces plateformes.
Festivals, représentations théâtrales, événements sportifs, abonnements aux salles de sport privées... Vous avez pris des billets pour des manifestations ou payé des prestations annulées entre le 12 mars et le 15 septembre 2020 ?
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UFC-QUE CHOISIR DE LA RÉGION DE VERSAILLES 5 IMPASSE DES GENDARMES |
Adresses utiles |
Nous rencontrer Ouverture du local du lundi au vendredi, le matin de 9 à 12 h 00. Laisser un n° de téléphone ou un message pour être rappelé. |
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