Vous attendez la livraison d’un colis à la suite d’une commande passée sur internet et soudain, vous recevez un SMS qui semble provenir d’un service de livraison.
Ce message indique que le transporteur a tenté de vous livrer le colis ou est en attente d’instructions pour sa livraison et vous demande le paiement de frais d’expédition ou d’affranchissement.

Notre adhérent M D. nous a saisis du litige qui l’oppose à la SFAM, société française de courtage en assurances, spécialisée dans l’assurance d’appareils mobiles, multimédia, objets connectés et auprès de laquelle il estime avoir été engagé à son insu.

Il y a environ 2 ans, vous avez souscrit une offre « Energie moins chère ensemble » et avez signé un contrat avec le fournisseur EKWATEUR. Votre contrat arrive donc bientôt à échéance alors que la nouvelle campagne a vu ses propositions de contrats reportées, au mieux à février 2022 (enchères après le 31 janvier 2022). Que faire ?

En cette période de crise sanitaire, comment nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou simplement d'une réponse à une question de consommation ?

Les labels de qualité dans l'alimentation garantissent la provenance d’un produit alimentaire. Certains sont reconnus au niveau européen, d'autres seulement au niveau national.
Découvrez les différences entre les labels AOP, AOC, IGP, STG, Agriculture biologique (AB) et Label Rouge.

Vous souhaitez adopter le vélo électrique comme moyen de transport ? Vous pouvez désormais financer en partie son achat en mettant votre ancienne voiture diesel ou essence à la casse. La prime à la conversion jusque-là réservée à l'achat d'une voiture électrique, d'une camionnette, d'un scooter ou d'une moto électrique est élargie aux vélos à assistance électrique (VAE)…

Aller chercher ses courses dans un drive permet de bénéficier des mêmes protections et des mêmes droits que lors d’une vente à distance.

Face aux arnaques qui sont légion en matière de dépannage d’urgence, l’UFC-Que Choisir de la Région de Versailles, soucieuse de proposer une solution simple aux consommateurs, annonce l’expérimentation d’un nouveau service « Mes dépanneurs Que Choisir » pour une mise en relation sécurisée avec des plombiers et serruriers en Île-de-France.

Alors que 8 français sur 10 considèrent les tarifs de l’énergie comme un poste important de dépenses, l’UFC-Que Choisir de la région de Versailles, soucieuse de soulager le pouvoir d’achat des yvelinois et leur proposer une réelle sécurité juridique, annonce une nouvelle campagne « Énergie moins chère ensemble » gratuite et sans engagement.

Diminution des achats de produits notés D ou E, assainissement des recettes... Plusieurs annonces récentes renforcent l'idée que l'affichage d'une note nutritionnelle, sous la forme du Nutri-Score, bénéficie déjà à la santé publique.