Information

Prochaines permanences ouvertes :

  • 3 décembre 2021 à la mairie de Viroflay, sans rendez-vous (13h30-17h00)
  • 6 décembre 2021 à Montigny le Bretonneux, maison de quartier Louis Jouvet, sans rendez-vous (16h-19h)
  • 13 décembre 2021 à la mairie de Fontenay-le-Fleury, sur rendez-vous 01.30.14.33.00 (9h-12h)
  • 14 décembre 2021 à la mairie de Vélizy, sur rendez-vous 01.34.58.50.00 (15h30-19h00)
  • 17 décembre au CCAS de la Celle Saint-Cloud, sur rendez-vous  01 30 08 10 70 (9h-12h)

Notre siège de Versailles ne pouvant recevoir de public actuellement, utilisez le courrier électronique (contact@versailles.ufcquechoisir.fr) ou à défaut la permanence la plus proche pour nous soumettre vos litiges.

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Dernières parutions

Zones montagneuses : nouvelles obligations d'équipement des véhicules en période hivernale

Pour limiter les embouteillages sur les routes dans les régions montagneuses et améliorer la sécurité des usagers, il faudra équiper sa voiture de pneus hiver ou détenir des chaînes dans son coffre en période hivernale dans certaines communes. L'obligation entre en vigueur au 1er novembre 2021.

Réclamations et plaintes en cas d’hospitalisation, que faire ?

Vous (ou l’un de vos proches) êtes ou avez été hospitalisé dans une clinique ou dans un service hospitalier. Au cours de l’hospitalisation ou à la sortie, vous avez été en désaccord avec une décision médicale, le comportement d’un soignant ou d’un médecin, ou tout autre problème pour lequel vous souhaiteriez soit une solution, soit une conciliation. Vous pouvez dans un premier temps en informer le directeur de l’établissement qui pourra transmettre votre demande à la commission des usagers.

ARNAQUE AUX COLIS : Attention aux messages frauduleux envoyés par SMS

Vous attendez la livraison d’un colis à la suite d’une commande passée sur internet et soudain, vous recevez un SMS qui semble provenir d’un service de livraison.
Ce message indique que le transporteur a tenté de vous livrer le colis ou est en attente d’instructions pour sa livraison et vous demande le paiement de frais d’expédition ou d’affranchissement.

Assurances multimédia : le piège de la souscription frauduleuse d’un contrat d’assurance ou les pratiques de la SFAM

Notre adhérent M D. nous a saisis du litige qui l’oppose à la SFAM, société française de courtage en assurances, spécialisée dans l’assurance d’appareils mobiles, multimédia, objets connectés et auprès de laquelle il estime avoir été engagé à son insu.

Campagne « énergie moins chère ensemble » : que faire après le report des enchères ?

Il y a environ 2 ans, vous avez souscrit une offre « Energie moins chère ensemble » et avez signé un contrat avec le fournisseur EKWATEUR. Votre contrat arrive donc bientôt à échéance alors que la nouvelle campagne a vu ses propositions de contrats reportées, au mieux à février 2022 (enchères après le 31 janvier 2022). Que faire ?

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