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Newsletter UFC de la région de Versailles de septembre 2018

Septembre 2018

Cette lettre a pour but de vous informer sur vos droits de consommateur et sur l'assistance que peut vous apporter l'association locale UFC-Que Choisir de la région de Versailles face à tous vos problèmes de consommation. Transmettez-la aussi à ceux que vous aimez, ou mieux, proposez-leur de la recevoir gratuitement eux aussi en cliquant ici.


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INFORMATION

Une nouvelle permanence de l'UFC QUE CHOISIR est ouverte à Sartrouville, les 2ème et 4ème jeudi de chaque mois. ... » lire la suite


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Assurance scolaire : conseillée mais pas obligatoire

Écoliers, collégiens et lycéens doivent chaque année produire, à la demande de leur établissement, une attestation d'assurance scolaire. Le point sur ce que vous devez savoir et… payer. ... » lire la suite


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Un litige gagné contre le transporteur COLISSIMO

Le 05 janvier 2018, un adhérent de notre association locale a fait un envoi de colis vers le département de l’Isère. Le contenu du colis était un analyseur de spectre, un appareil relativement coûteux valant 1.943 € à l’achat. L’adhérent a utilisé le service COLISSIMO fourni par La Poste. ... » lire la suite


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Mariage, pacs ou union libre : quelles différences ?

Vous projetez de vous installer en couple ? Et vous hésitez entre l'union libre, le pacs ou le mariage... Savez-vous que Service-public.fr vous propose un nouvel outil pour faciliter votre choix avec une « personnalisation » en fonction de votre situation ? ... » lire la suite


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Voyage à l'étranger ? Inscrivez-vous sur Ariane !

La plateforme Ariane vous permet d'enregistrer gratuitement votre voyage à l'étranger, afin de vous signaler auprès du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères, en particulier en cas de crise dans le pays de destination. ... » lire la suite


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Règlement des litiges de commerce électronique dans l’Union Européenne

Lorsqu'un litige implique un professionnel situé dans un autre pays de l’Union européenne que le nôtre, il se complique du fait des différentes législations, langues et pratiques. Pourtant, un instrument a été mis en place en 2016 par la Commission européenne, le « Règlement des Litiges en Ligne » (RLL) afin d’aider le consommateur et le professionnel à régler leurs différends. ... » lire la suite


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Durée de vie des médicaments

La question ne devrait pas se poser, puisque la date de péremption, à ne pas dépasser, est inscrite dessus ! Mais sur internet, circulent des informations qui laissent à penser que les laboratoires pharmaceutiques exagèrent, que les délais indiqués pourraient être plus longs et que donc il n’y a aucun souci, on peut dépasser – et même de beaucoup parfois - la date limite indiquée. ... » lire la suite


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Bagage perdu ou endommagé : la compagnie aérienne est tenue de vous dédommager

Quels sont vos droits en cas de bagages retardés, perdus ou endommagés ? À quelles indemnités avez-vous droit ? Que faire en cas de litige ? ... » lire la suite


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Maladie d'Alzheimer : déremboursement des médicaments au 1er août 2018

La Haute Autorité de Santé (HAS) a réévalué le service médical rendu par les médicaments de la maladie d'Alzheimer et a conclu qu'ils présentaient une efficacité faible et des effets indésirables importants (digestifs, cardiovasculaires et neuropsychiatriques). En conséquence, ces médicaments ne sont plus pris en charge par l'Assurance maladie depuis le 1er août 2018. ... » lire la suite


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Devez-vous faire la contre-visite de votre voiture dans le garage qui a effectué le contrôle technique ?

Vous venez d'effectuer le contrôle technique de votre voiture et le résultat est : Défavorable pour défaillances majeures. Vous devez donc faire procéder à des réparations puis à une contre-visite. Etes-vous obligé de retourner dans le même centre ? ... » lire la suite