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Newsletter UFC de la région de Versailles de décembre 2018

Décembre 2018

Cette lettre a pour but de vous informer sur vos droits de consommateur et sur l'assistance que peut vous apporter l'association locale UFC-Que Choisir de la région de Versailles face à tous vos problèmes de consommation. Transmettez-la aussi à ceux que vous aimez, ou mieux, proposez-leur de la recevoir gratuitement eux aussi en cliquant ici.


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Les bons réflexes avant d’acheter un jouet

Rien de pire qu’un accident provoqué par un jouet. Œil d’une peluche qui se détache, présence d’ingrédients indésirables (phtalates), éléments susceptibles d’être ingérés, sécurité électrique mal assurée, présence d’échardes dans des jeux en bois, risques de pincement… Nos conseils pour acheter des jouets en toute sécurité. ... » lire la suite


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Fêtes de fin d'année : comment éviter les mauvaises surprises ?

Étiquetage des produits, conformité des jouets, sécurisation des objets connectés, réglementation pour les coffrets cadeaux, labels de qualité des produits alimentaires, offres promotionnelles, achats en ligne... Voilà des sujets qui suscitent bien des questions chez les consommateurs. ... » lire la suite


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Chaudière, poêle, chauffe-eau... : attention aux intoxications au monoxyde de carbone !

Maux de têtes, fatigue, nausées... Attention, il s'agit peut-être des premiers signes d'intoxication au monoxyde de carbone. ... » lire la suite


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"mesdroitssociaux.gouv.fr": la simulation personnalisée de vos droits

Caf, MSA, assurance maladie, assurance retraite, Pôle emploi... Savez-vous que le site internet mesdroitssociaux.gouv.fr qui offre un accès unique à vos espaces personnels sur les sites des organismes sociaux a été refondu récemment et vous propose désormais de réaliser une simulation personnalisée de vos droits ? ... » lire la suite


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La commission de l'agence est due dès que le compromis est signé

Dès lors que le compromis de vente est signé par le vendeur et l'acquéreur, l'agent immobilier a droit à sa commission, même si l'acte de vente notarié n'est pas signé par la suite. C'est ce que vient de juger la Cour de cassation le 10 octobre 2018. ... » lire la suite


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Ordinateurs, tablettes, smartphones : contre les rançongiciels, que faire ?

Si votre ordinateur, votre tablette ou encore votre smartphone est bloqué ou tous vos fichiers cryptés à cause d'un rançongiciel (ransomware) qui vous réclame de l'argent. Il est recommandé : ... » lire la suite


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GAZPAR arrive dans les Yvelines : suite de notre article de novembre

Après le LINKY pour l’électricité, le compteur de gaz communicant GAZPAR est en cours de déploiement dans notre département des Yvelines. Les associations locales UFC Que Choisir des Yvelines ont rencontré la direction Ile de France Ouest de GRDF, chef d'orchestre de cette opération dans notre département, les Hauts de Seine et l'Essonne. ... » lire la suite


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Fraudes à la carte bancaire : les signaler directement en ligne aux forces de l'ordre

Vous constatez une transaction par carte bancaire sur internet dont vous n'êtes pas à l'origine alors que vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire ? Après avoir fait opposition sur votre CB auprès de votre banque, signalez directement en ligne cette fraude aux forces de l'ordre par le biais du nouveau téléservice intitulé Percev@l. ... » lire la suite


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Téléphones mobiles et tablettes : 10 règles d'or pour mieux les protéger

Vous avez un téléphone mobile, une tablette, comment protéger vos données ? Le site cybermalveillance.gouv.fr vous dit tout pour sécuriser plus efficacement vos appareils mobiles. ... » lire la suite