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Newsletter UFC de la région de Versailles de juin 2019

Juin 2019

Cette lettre a pour but de vous informer sur vos droits de consommateur et sur l'assistance que peut vous apporter l'association locale UFC-Que Choisir de la région de Versailles face à tous vos problèmes de consommation. Transmettez-la aussi à ceux que vous aimez, ou mieux, proposez-leur de la recevoir gratuitement eux aussi en cliquant ici.


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Campagne "énergie moins chère ensemble" 2019 - résultat

La campagne "énergie moins chère ensemble" a abouti au choix du fournisseur EkWateur pour le gaz et l'électricité, avec à la clé 16% d'économie par rapport au tarif réglementé. Les 256.000 inscrits recevront leurs offres à compter du 7 octobre 2019. ... » lire la suite


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Numéro de carte bancaire : conservation sous condition par les e-commerçants

Les sites marchands qui le souhaitent peuvent désormais conserver les données bancaires de leurs clients Premium sans leur demander leur permission. Un changement rendu possible par un assouplissement de la position de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) sur le sujet. ... » lire la suite


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Annulation d'un billet d'avion : quel remboursement pouvez-vous obtenir ?

Vous aviez prévu un voyage par les airs mais vous devez finalement y renoncer. Vous pouvez récupérer tout ou partie de la somme payée, sous certaines conditions. Que pouvez-vous obtenir ? Quelles démarches devez-vous effectuer ? ... » lire la suite


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La liste noire des compagnies aériennes interdites en Europe

L'Union européenne (UE) a actualisé le 16 avril 2019 la liste noire des compagnies aériennes qui font l'objet d'une interdiction ou d'une restriction d'exploitation dans son espace aérien. ... » lire la suite


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Voyage en avion : que peut-on emporter, ou pas, dans ses bagages en cabine et en soute ?

Produits de toilette, médicaments, cigarettes électroniques, téléphones, alcool, articles autorisés en cabine et interdits en soute ou interdits en cabine et autorisés en soute... Comment s'y retrouver ? L'application Airbag vous aide à préparer vos bagages ! ... » lire la suite


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Location saisonnière : quels recours en cas de mauvaise surprise ?

Vous avez rêvé de vos vacances depuis des mois, mais à votre arrivée sur place quelle déception, vous constatez que le logement que vous avez loué n'est pas conforme au descriptif qui vous a été communiqué, voire pire, qu'il s'avère insalubre ! ... » lire la suite


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Permis B : aide de 500 € pour les apprentis

Quelles sont les modalités d'attribution de l'aide financière destinée aux apprentis engagés dans la préparation des épreuves du permis de conduire de catégorie B ? ... » lire la suite


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Sécurité à vélo : mise en place d'une formation pour les 6-11 ans

Savoir Rouler à Vélo est un programme qui propose aux enfants de 6 à 11 ans de suivre une formation encadrée de 10 heures ... » lire la suite


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Air intérieur : attention aux polluants

L'air que l'on respire dans son logement peut être de moins bonne qualité que l'air extérieur à cause de polluants spécifiques liés aux appareils de chauffage et de cuisson, au tabagisme, aux produits d'entretien et désodorisants, aux peintures, au vernis et à la colle du mobilier... L'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe) fait le point. ... » lire la suite


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Un litige gagné auprès de SFR

Il aura fallu plus d’un an et demi à notre adhérente pour obtenir gain de cause auprès de SFR… ... » lire la suite


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Soldes d’été 2019 : c’est en ce moment !

Les soldes d'été 2019 ont lieu du mercredi 26 juin au mardi 6 août. ... » lire la suite