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Newsletter UFC de la région de Versailles de mai 2022

Mai 2022

‌Cette lettre est élaborée par les cinq associations UFC-Que Choisir des Yvelines  (région de Versailles, Rambouillet et sa région, Val de Seine, la Boucle de Seine et Parc Chevreuse)  qui collaborent  pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.ufc78rdv.fr .

Si vous souhaitez réagir à cette publication ou apporter un témoignage de consommateur, écrivez à communication@versailles.ufcquechoisir.fr .


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Le litige du mois : les bases du droit de la consommation en matière de livraison

Mise au point nécessaire pour la FNAC SERVICE : le litige du mois. ... » lire la suite


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Foires et salons : pas de droit de rétractation !

Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables événements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde. Hélas, les foires et salons sont aussi à l’origine de nombreux litiges et sont source d’interrogations pour nos consommateurs et adhérents. ... » lire la suite


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Que faire si j'ai des difficultés pour payer ma facture d'électricité ou de gaz ?

Vous êtes dans une situation financière difficile pour payer votre facture d'électricité ou de gaz ? Vous pouvez bénéficier d'aides pour payer vos factures : chèque énergie, aides financières des services sociaux ou du Fonds de solidarité pour le logement (FSL) afin d'éviter la suspension ou la réduction de la fourniture d'énergie en cas de factures impayées. ... » lire la suite


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Le remboursement des soins effectués à l'étranger est possible depuis son compte Ameli

Vous êtes en vacances à l'étranger ou vous travaillez dans un pays étranger et vous avez dû recevoir des soins. Savez-vous qu'il est possible de vous faire rembourser vos soins ainsi que ceux de vos enfants depuis votre compte Améli ? ... » lire la suite


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La liste noire des compagnies aériennes interdites en Europe

L'Union européenne (UE) a actualisé le 11 avril 2022 la liste noire des compagnies aériennes interdites dans l'UE. À ce jour, 117 compagnies aériennes sont interdites de vol dans l'UE car elles ne respectent pas les normes internationales de sécurité. ... » lire la suite


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Taxe d’aménagement : pour quelles surfaces ?

Vous souhaitez construire un abri dans votre jardin, une terrasse, une piscine ? Vous serez peut-être redevable de la taxe d’aménagement. Quels sont les tarifs de cette taxe ? Quelles sont les exonérations possibles ? ... » lire la suite


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Nouvelle carte Vitale : attention à l'arnaque par SMS !

Vous avez reçu un message par SMS de l'Assurance maladie vous demandant de renouveler ou de mettre à jour votre carte Vitale ? Attention, vous faites l'objet d'une tentative d'arnaque ! ... » lire la suite


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Arnaques en ligne : La plateforme Thésée et l’application Ma Sécurité lancées

Le ministère de l’Intérieur a donné naissance à plusieurs outils numériques destinés à faciliter les démarches de la population, et notamment les victimes d’escroqueries en ligne, avec le dispositif Thésée. ... » lire la suite


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Arnaques en ligne : indemnisation COVID 19

Voici un exemple d’e-mail dont le texte, très court et comportant peu d’informations, est rédigé de manière à inciter fortement ses destinataires à ouvrir la pièce jointe. ... » lire la suite