Newsletter UFC-Que Choisir de la région de Versailles de septembre 2022
Cette lettre est élaborée par les cinq associations UFC-Que Choisir des Yvelines (région de Versailles, Rambouillet et sa région, Val de Seine, la Boucle de Seine et Parc Chevreuse) qui collaborent pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.ufc78rdv.fr .
Si vous souhaitez réagir à cette publication ou apporter un témoignage de consommateur, écrivez à communication@versailles.ufcquechoisir.fr .
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Le litige du mois : fraude à la carte bancaire, qui est responsable et de quoi ? Le litige du mois de septembre : un exemple de fraude à la carte bancaire qui utilise la carte Vitale pour cibler les victimes potentielles ... » lire la suite |
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Automobile : le montant du bonus écologique et de la prime à la conversion prolongés jusqu'au 31 décembre 2022 Vous souhaitez changer de voiture pour un véhicule moins polluant ? Pour l'achat d'un véhicule neuf électrique ou hybride rechargeable, les barèmes du bonus écologique ont évolué depuis le 1er juillet 2021 ; ils sont maintenus jusqu'au 31 décembre 2022. Vous pouvez bénéficier de la prime à la conversion pour mettre votre ancien véhicule à la casse et en acquérir un nouveau moins polluant. ... » lire la suite |
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Crédits, livrets d'épargne, assurances : la liste noire des sites douteux s'allonge Pour lutter contre les escroqueries sur des sites internet proposant des crédits, livrets d'épargne, services de paiement ou des contrats d'assurance, l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a ajouté à sa liste noire 437 nouveaux sites internet frauduleux ou entités douteuses. ... » lire la suite |
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Arnaques et pratiques frauduleuses : un nouveau guide de prévention Face à une recrudescence des fraudes et escroqueries en ligne, les services de l’État ont publié un guide de prévention contre les arnaques à destination du grand public et des entreprises. ... » lire la suite |
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Quels risques en cas d'impayés de factures de gaz ou électricité ? Vous n'avez pas payé votre facture d'électricité ou de gaz dans les délais ? Nous vous détaillons la procédure à l'aide d'un échéancier selon que vous bénéficiez ou non du chèque énergie ou d'une aide du fonds de solidarité pour le logement (FSL). ... » lire la suite |
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Se protéger de l’inflation avec le LEP Depuis le 1er août, le taux d'intérêt annuel du livret d'épargne populaire (LEP) a plus que doublé. Désormais fixé à 4,6 %, il devient le livret d’épargne réglementé le plus rémunérateur. Son ouverture est soumise à conditions. Pouvez-vous en ouvrir un ? ... » lire la suite |
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Suppression de la redevance télé dès 2022 La contribution à l'audiovisuel public, plus couramment appelée redevance télé, est supprimée dès 2022. Cela représente une économie de 138 € par an en France métropolitaine ou de 88 € en Outre-mer. ... » lire la suite |
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Comment fonctionne le bonus écologique pour un vélo ? Si vous achetez un vélo, vous pouvez bénéficier d’une aide financière. À combien s’élève-t-elle ? Quelles sont les conditions ? Comment la demander ? ... » lire la suite |
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Voyage en autocar : annulation, retard, accident... Quels sont vos droits ? Annulation, retard, détérioration des bagages, accident…des problèmes peuvent survenir lorsque vous voyagez en autocar. Mais savez-vous que les transporteurs sont soumis à un certain nombre d'obligations afin de protéger les passagers ? Que faire en cas de litige avec un transporteur ? Nous faisons le point. ... » lire la suite |
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Bars et restaurants : au verre, en pichet ou en bouteille, la provenance du vin doit être indiquée Les bars et les restaurants doivent indiquer la provenance des vins qu'ils proposent aux consommateurs, que ce soit au verre, au pichet ou en bouteille, selon un décret publié le 24 juillet 2022 au Journal officiel. Une amende pourra sanctionner l'absence de cette information sur les menus, cartes des vins ou tout autre support de l'établissement concerné. ... » lire la suite |
