Hausse des complémentaires santé : Des frais de gestion scandaleusement élevés

Après avoir grimpé de 7,1% en 2023, les cotisations aux complémentaires santé poursuivent l’accélération de leur flambée, puisque les assurés devraient subir des hausses moyennes de l’ordre de 10% cette année. Si les autorités (gouvernement et Sécurité sociale), en reportant toujours plus de dépenses publiques vers les complémentaires pour prendre en charge les soins, ont une responsabilité majeure dans cette hausse, c’est également le cas de ces organismes complémentaires. Comme le montre une analyse de données collectées par l’UFC-QUE CHOISIR, les taux de redistribution (part des cotisations qui reviennent aux adhérents sous forme de remboursements) restent en moyenne trop faibles, notamment en raison de frais de gestion mal maîtrisés.

Voir détail de l’étude sur notre site www.ufc78rdv.org

Soucieuse de préserver le pouvoir d’achat des patients et de parvenir à une tarification juste des complémentaires santé, l’UFC-QUE CHOISIR demande :

• Une amélioration contraignante de la lisibilité des contrats de complémentaires santé afin que les consommateurs puissent comparer efficacement les offres ;
• Une véritable transparence sur les frais de gestion et les taux de redistribution, qui devraient obligatoirement être affichés sur le site internet des complémentaires santé, tout comme l’historique de ces taux pour montrer leur évolution dans le temps, comme c'est le cas pour d'autres documents ;
• Un meilleur suivi du périmètre des complémentaires et du 100% Santé et une véritable concertation avec les représentants des usagers, afin d’éviter une inflation incontrôlée des tarifs.

Par ailleurs, l’association rappelle aux consommateurs la possibilité de résilier à n'importe quel moment un contrat ayant au moins un an, afin d’opter pour une offre plus avantageuse.