Comment éviter les arnaques à la rénovation énergétique ?

Démarchage abusif, devis obscurs, crédits dissimulés, faux labels de qualité…les aides à la rénovation énergétique proposées par l’Etat donnent lieu à des tentatives de fraude par certains professionnels. Comment les identifier et vous en prémunir ?

Le démarchage frauduleux se pratique de différentes façons :

• Par téléphone ;
• Par email ou SMS, l’émetteur se faisant passer pour un organisme certifié ;
• A domicile.

Les bons réflexes pour se prémunir du démarchage frauduleux :

• Ne donnez aucune information personnelle durant le démarchage (informations fiscales, revenus, etc…).
• Ne laissez jamais vos coordonnées personnelles ou vos identifiants fiscaux sur des sites proposant de la rénovation énergétique.
• Ne signez jamais de documents lors d’une première visite, prenez le temps de faire des devis comparatifs avant toute décision.
• Si finalement vous passez un contrat avec cette entreprise : vérifiez que le délai de rétractation de 14 jours est bien mentionné sur le document que vous signez.
• Réceptionnez les travaux avec vigilance, vérifiez leur conformité avec le devis avant de signer la réception des travaux.