Autres secteurs

Nous avons été contactés à multiples reprises par des adhérents plongés dans un profond désarroi lorsqu’ils reçoivent des courriers de sociétés de recouvrement.
Nous comprenons alors que ces sociétés sont une réelle source d’angoisse pour le consommateur aujourd’hui. C’est pour cela que nous souhaitons apporter différentes clarifications aux justiciables et proposer quelques conseils.

Vous avez au moins 3 enfants de moins de 18 ans ? Vous pouvez demander la « carte familles nombreuses » qui vous permet d'obtenir des réductions sur les voyages en train et des avantages auprès des enseignes partenaires.

Face à une recrudescence des fraudes et escroqueries en ligne, les services de l’État ont publié un guide de prévention contre les arnaques à destination du grand public et des entreprises.

Vous avez reçu un message par SMS de l'Assurance maladie vous demandant de renouveler ou de mettre à jour votre carte Vitale ? Attention, vous faites l'objet d'une tentative d'arnaque !

Le ministère de l’Intérieur a donné naissance à plusieurs outils numériques destinés à faciliter les démarches de la population, et notamment les victimes d’escroqueries en ligne, avec le dispositif Thésée.

Voici un exemple d’e-mail dont le texte, très court et comportant peu d’informations, est rédigé de manière à inciter fortement ses destinataires à ouvrir la pièce jointe.

Les professionnels de la réparation et de l'entretien des produits électroménagers ou électroniques ont l'obligation de proposer des pièces de rechange d'occasion aux consommateurs depuis le 1er janvier 2022.

L’Assurance Maladie alerte les assurés sur des appels et messages frauduleux touchant au nouveau service numérique Mon espace santé : ces appels et leurs intermédiaires assurent vouloir « aider à la création de Mon espace santé » et demandent à renseigner les identifiants « France Connect » pour accéder au service numérique.

Une escroquerie consistant à vous faire confirmer des opérations de paiement à votre insu est en pleine recrudescence. Si votre soi-disant conseiller bancaire vous appelle et vous demande d’annuler – ou de valider – des opérations frauduleuses sur votre compte, raccrochez !