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UFC-QUE CHOISIR DE LA RÉGION DE VERSAILLES
"Votre association de défense des consommateurs" |
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En raison des difficultés économiques rencontrées par les commerçants pendant la crise sanitaire du Covid-19, les soldes d'hiver 2021 débuteront le mercredi 20 janvier 2021 et non pas le mercredi 6 janvier 2021.
Les livreurs n'ont plus à vous remettre les colis en main propre.
En cette période de fin d’année, la livraison des colis devrait augmenter fortement, en raison des achats de cadeaux pour les fêtes de Noël et du premier de l’an et également en raison des mesures de confinement.
Or, les procédures de livraison actuelles ne présentent pas toutes les garanties sur le plan sanitaire. Les mesures de distanciation lors des livraisons sont souvent insuffisantes.
C’est pourquoi, le gouvernement a modifié la règle.
Fuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur du logement...dans ce genre de situations les consommateurs sont souvent contraints de faire appel à un dépanneur, parfois en urgence. Malheureusement certains professionnels indélicats abusent de la situation, en surfacturant leurs prestations ou en proposant des interventions non pertinentes. Voici les choses auxquelles vous devez prêter attention lorsque vous faites appel à un dépannage à domicile.
Les règles de l'Union Européenne vous permettent d'acheter des produits ou services sur des sites de professionnels basés dans un autre pays de l'UE tout en donnant des garanties, notamment les prix et les conditions de livraison.
Vous avez acheté un produit en magasin ou sur Internet qui doit être livré à votre domicile ? Si le délai n'est pas respecté, que le colis arrive endommagé ou que le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez agir. Voici le point sur vos droits en matière de livraison.
Aujourd'hui, internet et plus particulièrement les plateformes en ligne sont devenus le mode quasi exclusif de réservation des nuits et séjours dans les hôtels. Les consommateurs doivent cependant faire attention à certains points de vigilance lorsqu’ils réservent sur ces plateformes.
Prix d’une heure de conduite, frais de présentation à un examen, frais de dossier… Les auto-écoles vous facturent de nombreux frais. Mais en ont-elles le droit ? Les prix sont-ils réglementés ? Quelles garanties vous apportent le contrat-type ?
En raison des difficultés économiques rencontrées par les commerçants pendant la crise sanitaire du Coronavirus Covid-19, les soldes d'été 2020 débuteront le mercredi 15 juillet 2020 et non pas le mercredi 24 juin.
Festivals, représentations théâtrales, événements sportifs, abonnements aux salles de sport privées... Vous avez pris des billets pour des manifestations ou payé des prestations annulées entre le 12 mars et le 15 septembre 2020 ?
La circulation ferroviaire a repris progressivement dans le cadre du déconfinement. Cependant, la propagation du coronavirus restant incertaine, la SNCF permet d'échanger ou de vous faire rembourser gratuitement vos billets de train TGV INOUI, OUIGO, Intercités et TER pour vos voyages jusqu'au 31 août 2020 inclus.
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UFC-QUE CHOISIR DE LA RÉGION DE VERSAILLES 5 IMPASSE DES GENDARMES |
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