Services marchands

Nous sommes dans une époque qui prône la préservation de la nature et tend à bannir les produits chimiques. D’où une tendance à acheter des produits traditionnels comme le savon de Marseille. Mais ce savon existe-t-il ? Une polémique s’est installée entre des fabricants artisanaux et des industriels. La dénomination « savon de Marseille » n’est pas protégée, n’importe qui peut baptiser son savon ainsi.

Quels sont vos droits en cas de bagages retardés, perdus ou endommagés ? À quelles indemnités avez-vous droit ? Que faire en cas de litige ?

Un de nos adhérents nous a transmis les documents de loteries publicitaires qu’il avait reçus en un an. Des courriers bien personnalisés, accrocheurs, qui garantissent des gains très attractifs et incitent à passer commande. Qu’en est-il vraiment ?

Cet été, 399 plages et 107 ports de plaisance vont pouvoir faire flotter le drapeau « Pavillon Bleu » en récompense de leur engagement environnemental.

Carte de débit ou carte de crédit ? Les Français sont nombreux à ne pas faire la différence.
Or, au moment de louer un véhicule à l’étranger, ne pas posséder le bon type de carte peut coûter très cher.

Vous préparez vos vacances ? Sachez qu'à partir du 1er juillet 2018, les opérateurs de vente de voyages et de séjours à forfait devront mieux vous informer, comme le prévoit un décret du 29 décembre 2017.

Vous avez l'intention de vous rendre à la foire de Paris ? au salon du mariage ? au mondial de l'automobile en octobre prochain ? Soyez bien informés de vos droits en cas d'achat sur place.
Sachez notamment que vous ne bénéficierez pas du droit de rétractation.

Lorsque vous achetez par Internet ou par téléphone, vous avez le droit de changer d’avis.

Quelle est la durée de ce droit ? Comment le faire valoir ? Comment doit être effectué le remboursement.

Le simple fait de proposer une réduction en recrutant d'autres acheteurs, même si le client peut acheter « normalement », sans remise évidemment, est caractérisé comme vente « à la boule de neige ».
Cette pratique est interdite par le Code de la consommation..