Information

Notre siège à Versailles reçoit le public le lundi matin et le jeudi matin, de 9h00 à 12h00. Il sera fermé au mois d'août.

Nos permanences sont fermées en juillet et août. Prochaines permanences en septembre.

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Dernières parutions

Assurances : le démarchage téléphonique plus strictement encadré

Accord de l'interlocuteur demandé dès le début de l'appel ; délai de 24 heures avant la signature, obligatoirement manuscrite ou électronique, du contrat ; conservation de l'enregistrement des appels pour preuve et sanction alourdie. Une série de mesures renforce la réglementation du démarchage et de la vente par téléphone de contrats d'assurance, à compter du 1er avril 2022..

Comprendre les labels bios

Les Français consomment de plus en plus de produits biologiques, en grande surface, dans les commerces spécialisés ou en vente directe du producteur au consommateur et les logos « bio » sont de plus en plus présents dans les rayons. Mais qu'est-ce qu'un produit bio ? Quelles sont les garanties du bio ? Et quelle réglementation encadre les labels français et européen ?

Magasins en circuit court : Lancement d’une carte interactive, collaborative et gratuite

Alors que les consommateurs expriment un intérêt croissant pour les achats en circuit court, l’UFC-Que Choisir, soucieuse de promouvoir une consommation plus responsable lance, en partenariat avec INRAE, une carte interactive, gratuite et collaborative des initiatives locales.
Dans un contexte de baisse du pouvoir d’achat, l’UFC-Que Choisir rappelle que les circuits courts sont souvent moins chers que les autres circuits de distribution, pour une offre plus rémunératrice pour le producteur.

L’Assurance Maladie alerte sur des appels et messages frauduleux touchant au nouveau service numérique Mon espace santé

L’Assurance Maladie alerte les assurés sur des appels et messages frauduleux touchant au nouveau service numérique Mon espace santé : ces appels et leurs intermédiaires assurent vouloir « aider à la création de Mon espace santé » et demandent à renseigner les identifiants « France Connect » pour accéder au service numérique.

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